Филиалы МФЦ в Волгоградской области переходят на бережливое производство

Оптимизация всех процессов происходит за счет эффективной логистики, грамотного зонирования пространства и размещения техники, а также правильной организации рабочих мест сотрудников.

Как рассказали в пресс-службе обладминистрации, в разы сократить время обработки обращений в центрах позволяет использование современного оборудования и усовершенствованная система взаимодействия с клиентами через окна приема и выдачи документов.

− С начала 2019 года в МФЦ региона граждане получили более 1,2 миллиона услуг, − говорит заместитель губернатора Владимир Шкарин. – Это довольно высокий результат, который говорит об эффективности работы центров. Успеха удалось достичь за счет создания комфортных условий для граждан и высокого уровня услуг.

Отметим, всего в Волгоградской области работает 49 филиалов и 260 их структурных подразделений. В них жители региона могут получить более 200 видов услуг.